【CCUS更新エラー】「在留カード更新中」で申請が止まった技能実習生を救うには？

手続きが止まる！？実務上の「板挟み」に焦る担当者

鈴木さんが一番恐れていたのは、「CCUSの登録エラーのせいで、グエンさんの技能実習（1号から2号）への移行手続き全体が遅れてしまうのではないか」ということでした。

監理団体や受入企業の実務運用上、新しい在留カードをもらうためにCCUSの登録状況が確認されるケースがあります。

しかし一方で、CCUSのシステムは「新しい期限のカードを出せ」とエラーで弾いてしまう。

鈴木さんはこの「どちらを先に進めればいいのか」という実務上の板挟み状態に陥っていたのです。

さらに、

「適法に更新中とはいえ、手元のカードが期限切れのままで彼を現場に入れて本当に大丈夫なの？不法就労扱いにならない？」

と、工期とコンプライアンスの間で強い不安を感じていらっしゃいました。

 「CCUS 申請中」のイレギュラーな実務上の対応方法

このようなご相談を受けた際は、まず「適法に更新申請を行っていれば、元の期限を過ぎても一定期間は適法に在留・就労できる特例が認められる場合があるため、慌てなくても大丈夫ですよ」と安心させてあげてください。

その上で、CCUSのシステム上、新しいカードが手元にない場合の対処法として、サポート窓口や代行センターの案内に従い、「更新申請中であることを証明する資料」を補足提出して対応するケースがあります。

証明資料は、入管窓口で申請した際の「在留カード裏面の記載」や「受付票」、オンライン申請時の「受付通知」など、申請方法によって異なります。

これらをシステムに正しく添付することで、エラーを解消して審査を進められる可能性があります。

外国人登録では個別事情によるイレギュラー対応が少なくない

建設キャリアアップシステムの外国人登録では、技能実習生の在留期限切れエラーに限らず、マニュアル通りにいかないイレギュラーなケースが頻発します。

例えば「アルファベット表記の身分証がない」、「名前の文字数が長すぎてシステムに入力できない」など、個別事情によるエラーで手続きが止まってしまうことは珍しくありません。

現場のIT化が進む一方で、外国人特有の複雑な事情にシステムが完全には追いついていないため、手続きを代行する周りの人が頭を抱えてしまうトラブルが後を絶たないのです。

複雑な外国人登録でつまずいたら、時間をムダにせず代行センターへ

ルールが厳格化する中で、外国人職人さんを抱える会社にとって「CCUSの登録エラー」は、大切な仲間が現場に入れなくなる工期遅れや死活問題につながりかねません。

マニュアル通りにいかないエラー画面の前で、時間をかけて悩む必要はありません。

少しでも「おかしいな」「進まないな」と感じたら、一人で抱え込まずに、面倒な手続きのプロである当センターへすぐにお任せください！