「建設キャリアアップシステム（CCUS）にログインできない！」そんな時はこの方法を試して！

建設キャリアアップシステム（CCUS）にログインできない原因

ログインを行うには、「ログインID」と「パスワード」の2つの情報が必要になります。
ここでは、ログインできないときに考えられる代表的な原因を見ていきましょう。

① ログインIDが間違っている

ログインIDには、技能者IDと事業者IDがあります。

・事業者ID
　数字14桁で末尾が「22」
　【どこで確認できる？】
　・登録完了時に送付される圧着ハガキ
　・登録完了通知メール

・技能者ID
　数字14桁で末尾が「21」
　【どこで確認できる？】
     ・建設キャリアアップカードの表面
　・登録完了時に送付される建設キャリアアップカードの「台紙」
　・登録完了通知メール
　ログインIDが間違っていると「パスワードが異なるか、ユーザー登録されていません」と表示されます。

② パスワードが間違っている

パスワードには、初回パスワードと任意パスワードがあります。

・初回パスワード
　登録初期に割り当てられるパスワード　初回ログイン時のみ使用ができる
　【どこで確認できる？】
　・登録完了時に送付される圧着ハガキ
　・登録完了通知メール
　・登録完了時に送付される建設キャリアアップカードの「台紙」（技能者のみ）

・任意パスワード
　初回ログイン時に任意で設定するパスワード

ログインIDに間違いがなければ、パスワードが間違っている可能性があります。
パスワードが間違っていると「パスワードが異なるか、ユーザー登録されていません」と表示されます。

特に多いのは、初回パスワードでログインしようとしているケース。
1度初回パスワードでログインをすると、次回からは使えなくなります。
2回目以降のログインは、初回ログイン時に設定をした任意のパスワードを入力しましょう。
入力を5回連続で間違えるとアカウントがロックされ、30分〜1時間はログインできなくなりますので注意が必要です。

③ 管理者ID利用料の未払い

管理者ID利用料とは、事業者IDに毎年かかる利用料です。
管理者ID利用料を支払っていない場合、アカウントが停止されます。
毎年送られる請求書を確認して、入金を済ませましょう。
もし請求から10か月以上経過していると、入金しても復旧できないことがあります。
その場合は建設キャリアアップシステム（CCUS）のお問合せフォームから運営に問い合わせが必要です。

④ ネットワークのトラブル

システムの不具合や通信状況が原因で、一時的にログインできないこともあります。
時間をおいて試すことで解決する場合もあります。

建設キャリアアップシステム（CCUS）に再ログインするための対処法

「原因はわかったけど、どうやって解決すればいいの？」と思いますよね。
ここからは実際にできる対処法を説明します。

① パスワードを再発行する方法

登録しているメールアドレスがわかる場合は、自分でパスワードを再発行できます。
手順は以下のとおりです。

1. 建設キャリアアップシステム（CCUS）ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をクリック
   
2. ログインIDと登録しているメールアドレスを入力
   
3. メールが届いたら新しいパスワードを設定

このとき必要になるのが本人確認番号（セキュリティコード）です。
本人確認番号（セキュリティコード）とはカードの不正利用を防ぐための重要な4桁の数字です。

【どこで確認できる？】

・事業者
登録完了時に送付される圧着ハガキ
登録完了通知メール

・技能者
建設キャリアアップカードの裏面
登録完了通知メール

まとめ

建設キャリアアップシステム（CCUS）にログインできない原因は、ほとんどが「IDやパスワードの間違い」「メールアドレスが使えない・分からない」「管理料ID利用料の未払い」です。
慌てずに、まずは原因をひとつずつ確認してみましょう。

それでも解決できない場合や、お問合せフォームの入力が不安な場合は、専門家に任せるのが安心です。
私たち 「建設キャリアアップ登録センター」 では、現場で「ログインできない！」と困ったときに有料サポートしています。
行政書士が代行で手続きを行いますので、おまかせください！