CCUSのメールが届かない！まず確認すること

登録したメールアドレスを確認してみましょう

「CCUSからメールが届かない！」

そんなときに、まず確認していただきたいのが登録したメールアドレスです。

CCUSを登録したのが何年も前だと、

「どのメールアドレスを使ったんだっけ？」

となってしまいますよね。

特に以前の勤務先でCCUSの登録をしてもらった方は、ご自身が普段使っているメールアドレスとは違うものが登録されている場合もあります。

まずは、現在使っているメールだけではなく、以前使っていたメールアドレスにも心当たりがないか確認してみましょう。

過去のメールを「CCUS」や「建設キャリアアップ」などの言葉で検索してみるのも一つの方法です。

以前届いたメールが見つかれば、どのメールアドレスを使っていたのか確認する手がかりになります。

また、「前の会社の担当者が登録してくれた。」「行政書士や代行業者に手続きをお願いした。」

という方は、当時の担当者や手続きをお願いした方がわかれば、登録時の資料などが残っていないか確認してみる方法もあります。

まずは「どのメールアドレスで登録したのかな？」というところから、一つずつ確認してみてくださいね。

メールが届かない原因を確認してみましょう

登録したメールアドレスに心当たりがあるのにメールが届かない場合は、ほかの原因も確認してみましょう。

たとえば、迷惑メールフォルダに入っていないでしょうか？

普段使っている受信トレイだけを見ていると、メールが届いていることに気づかない場合があります。

迷惑メールやゴミ箱なども確認してみてくださいね。

また、メールの受信設定によっては、特定のメールが受け取れない場合もあります。

「メールアドレスは合っているはずなのに届かない。」

というときは、受信設定についても確認してみましょう。

もう一つ注意したいのが、昔使っていたメールアドレスです。

会社を退職した。携帯電話会社を変更した。以前使っていたメールアドレスをやめた。

こうした理由で、CCUSに登録されているメールアドレスを現在は使えなくなっていることもあります。

「メールが届かない＝CCUSがおかしい」とは限りません。

まずは登録したメールアドレスと、現在そのメールを受信できる状態なのかを確認してみましょう。

ログインできず手続きが進まないときは？

「パスワードがわからない。」「メールも届かない。」「登録したメールアドレスも覚えていない。」

ここまで重なってしまうと、「もう何をすればいいの？」と困ってしまいますよね。

特に、情報変更などの手続きをしたいときや、元請から急いでCCUSの確認を求められているときは、早く何とかしたいと思うのではないでしょうか。

そんなときは、やみくもに操作を続けるのではなく、まず現在わかっている情報を整理してみましょう。

• CCUSカードは持っているかな？
• 技能者IDや事業者IDはわかるかな？
• 以前のメールは残っているかな？
• 誰がCCUSの登録をしたのかな？
• 登録した可能性があるメールアドレスはないかな？

一つずつ確認すると、今どこで困っているのかが見えやすくなります。

「カードはあるけれど、それ以外は何もわからない。」

という場合もあると思います。

そんなときは、一人で全部解決しようとしなくても大丈夫です。

現在わかっている情報から整理していきましょう。