CCUSカードが反応しない場合の対応フローと注意点 CCUSマガジン X Facebook はてブ Pocket LINE コピー 2026年2月24日 公開日：2026年2月24日 この記事はこんな方におすすめです 現場でCCUSカードを日常的に使用している方 カード不良や紛失対応を行う現場管理担当の方 CCUS導入事業者で現場運用や再発行手続きを確認したい方 【はじめに】 国土交通省が推進する建設キャリアアップシステム（CCUS）は、技能者の資格や就業履歴を記録・管理する仕組みです。現場では、入退場時に建設キャリアアップカードを読み取り、就業履歴を蓄積します。 しかし、CCUSカードが端末で反応しない場合、入退場管理や就業履歴の登録が行えず、現場運用に支障が生じることがあります。カードが反応しない原因はICチップ不良だけでなく、登録情報や設定状況など複数の可能性があります。現場のみで判断が難しい場合は、手続き対応窓口へ確認しながら進めることが適切です。ここでは、実際の問い合わせ事例をもとに、カード不良時の対応フロー、注意点、再発行手続きの進め方を整理します。 目次 顧客からの問い合わせ内容代行センターでの対応CCUS本部からの正式回答（要点）フォローアップのポイントまとめ 顧客からの問い合わせ内容 技能者から以下の内容の問い合わせがありました。 CCUSカードが端末で反応しない 他の技能者のカードは正常に反応する エラーメッセージは表示されない カードの外観に破損は見られない カードの再発行を希望 というものでした。 代行センターでの対応 まず、システムへのログイン状況を確認しました。 IDとパスワードでCCUSへログイン可能か確認 本人情報および就業履歴が閲覧できるか確認 ログインが可能な場合、アカウント自体の利用は継続していると判断できます。代行センターでは、カードの再発行申請のみを行うのではなく、ログイン状況の確認、ご要望により登録情報、カード状態を整理したうえで、再発行が必要かどうかを確認し手続きを案内します。 今回は、カードの物理的破損やアカウント停止は確認されなかったので、再発行申請の手続きを進めました。 CCUS本部からの正式回答（要点） 本部への確認の結果、以下の回答がありました。 原因：ICチップ不良（磁気不良）の可能性対応：建設キャリアアップカードの再発行を承認到着目安：再発行カードは2〜3週間程度で到着再発行手数料：IC・磁気不良の場合は無料 注意点：・カード到着までに登録情報の変更申請を行うと、 再発行処理が停止し到着が遅れる場合がある ・新カード到着後は旧カードを切断して廃棄する ・カード未使用期間の就業履歴はCCUSへ直接入力する参照：CCUS現場運用マニュアル 技能者本人：「第7章 就業履歴の登録と承認」 所属事業者：「就業履歴の直接入力」関連項目入力期限：就業日の翌月末まで（翌々月以降は入力不可） フォローアップのポイント カード到着後は、以下の確認を行います。 端末での読み取り確認 旧カードの廃棄（情報漏えい防止のため切断） 未記録期間の就業履歴入力 元請事業者による承認確認 再発行後の就業履歴入力や承認手続き等、入力漏れや期限超過がないよう注意が必要となります。 まとめ CCUSカードが反応しない場合、ICチップ不良や磁気不良が原因となることがあります。ログイン状況を確認したうえで再発行申請を行い、本部からの指示に従って就業履歴の入力や旧カードの廃棄を行うことで対応できます。 問い合わせ対応は、「状況確認 → 再発行申請 → 本部指示の共有 → フォローアップ」の流れに沿って進めることが重要です。ます。 CCUSカードが反応しない場合や、再発行手続き等は、CCUS手続きに対応している代行センターへ相談することができます。状況を確認し、必要な手続き内容や進め方を案内します。 困ったときは、一人で悩まずにプロを頼ってくださいね。 スムーズに現場に入れるよう、私たちが全力でバックアップいたします！ 面倒な手続きは、「建設キャリアアップ登録センター」に”まるっと”お任せください！ 現場に入れない！建設キャリアアップ（CCUS） カード再発行を最短で完了させる策この記事はこんな方におすすめです 建設キャリアアップ（CCUS）カードを失くしてしまってお困りの方 現場で建設キャリアアップ（CCUS）カードをタッチしても「ピッ」と反応しなくなった方 建設キャリアアップ（CCUS）カード再発行のやり方がわ... 「建設キャリアアップシステム」の登録を肩代わりします！ 有料サポートはこちら 監修者の紹介 CCUS認定アドバイザー 共田 容脩 建設キャリアアップシステム認定アドバイザー（認定番号047番）愛知県CCUS登録行政書士行政書士事務所トータルマネジメント 代表 ご注意：この記事は2026年2月24日時点の情報に基づいて書かれています。時間の経過により内容が変更されている可能性がありますので、ご利用の際は必ず最新の情報をご確認ください。
